Hromadný e-mail a SMS kontaktům
Hromadný e-mail a SMS kontaktům
Plavecká škola potřebuje občas oslovit skupinu rodičů nebo klientů najednou — například informovat o změně rozvrhu, připomenout platbu nebo zaslat pozvánku na akci. Funkce hromadného e-mailu a SMS umožňuje sestavit zprávu a doručit ji vybraným kontaktům přímo z aplikace.
Předpoklady
-
Přístup k funkci závisí na oprávnění uživatelského účtu:
-
Pro odesílání e-mailů je vyžadováno oprávnění
E-mailové šablony. -
Pro odesílání SMS je vyžadováno oprávnění
Nastavení SMS. -
V systému musí být nastavena e-mailová nebo SMS integrace (integraci nastaví správce v sekci Nastavení).
Odeslání hromadného e-mailu
Jak otevřít formulář
-
Klikněte na ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu navigační lišty.
-
V rozbalovací nabídce zvolte Nový e-mail.
Vyplnění e-mailu
| Pole | Popis |
|---|---|
| Načíst ze šablony | Volitelné. Vyberte uloženou šablonu — automaticky se předvyplní Předmět a Tělo e-mailu. Pokud šablonu nechcete, ponechte „Nepotřebuji šablonu“. |
| Příjemci (kontakty) | Povinné. Vyberte jednoho nebo více kontaktů z vyhledávacího pole. Můžete vyhledávat jménem nebo e-mailovou adresou. |
| Předmět | Povinné. Předmět zprávy, který příjemce uvidí ve svém poštovním klientu. |
| Tělo e-mailu | Povinné. Obsah zprávy. Textový editor umožňuje základní formátování (tučné písmo, odrážky, nadpisy, vložení odkazu nebo obrázku). |
| Uložit jako šablonu | Volitelné. Přepněte přepínač, pokud chcete tento e-mail uložit do e-mailových šablon pro opakované použití v budoucnu. |
Odeslání
-
Po vyplnění všech povinných polí klikněte na tlačítko Odeslat E-Mail.
-
Zobrazí se potvrzovací dialogové okno: „Chcete odeslat e-maily na vybrané kontakty?“ — potvrďte kliknutím.
-
Odeslání e-mailů může chvíli trvat. Po dokončení se stránka obnoví a zobrazí potvrzení.
Pozor: Odeslání e-mailu nelze vzít zpět. Zkontrolujte správnost předmětu, těla zprávy i seznamu příjemců ještě před kliknutím na tlačítko Odeslat E-Mail.
Vyhledávání kontaktů
Vyhledávací pole nabízí maximálně 100 kontaktů najednou. Pokud hledaný kontakt není vidět, upřesněte vyhledávání zadáním jeho jména nebo e-mailové adresy. Do seznamu příjemců patří kontakty těchto typů: rodiče dítěte na kurzu, rodiče dítěte ve škole, škola, klientský účet a hlavní účet.
Odeslání hromadné SMS
Jak otevřít formulář
-
Klikněte na ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu navigační lišty.
-
V rozbalovací nabídce zvolte Nová SMS.
Vyplnění SMS zprávy
| Pole | Popis |
|---|---|
| Příjemci (kontakty) | Povinné. Vyberte jednoho nebo více kontaktů z vyhledávacího pole. Vyhledávání probíhá podle jména nebo telefonního čísla. |
| SMS zpráva | Povinné. Text zprávy. Pod textovým polem vidíte průběžný počet napsaných znaků. |
Délka zprávy: 1 SMS odpovídá 160 znakům. Delší zpráva bude automaticky rozdělena a odeslána jako více SMS (každá se účtuje zvlášť). Aplikace doporučuje psát bez diakritiky, protože diakritika výrazně snižuje limit na 70 znaků na zprávu.
Odeslání
-
Po vyplnění všech povinných polí klikněte na tlačítko Odeslat SMS.
-
Zobrazí se potvrzovací dialogové okno: „Chcete odeslat SMS zprávy na vybrané kontakty?“ — potvrďte kliknutím.
-
Odeslání SMS zpráv může chvíli trvat. Po dokončení se stránka obnoví a zobrazí potvrzení.
Pozor: Odeslání SMS nelze vzít zpět a každá odeslaná zpráva se přičítá k SMS kreditům vašeho účtu. Zkontrolujte text zprávy a seznam příjemců před odesláním.
E-mailové šablony
Pokud pošlete stejný typ e-mailu opakovaně, ušetříte čas uložením obsahu jako šablony. Přepněte přepínač Uložit jako šablonu před odesláním e-mailu — příště pak šablonu jednoduše vyberete z rozbalovacího seznamu Načíst ze šablony na začátku formuláře a obsah se automaticky doplní.
Uložené šablony lze spravovat (upravovat a mazat) v sekci Nastavení aplikace → E-mailové šablony.
A co dál
Po odeslání si ověřte úspěšnost doručení v E-mailových lozích — vidíte tam, které zprávy dorazily a které případně selhaly. Pokud stejný text posíláte opakovaně, uložte ho jednou jako E-mailovou šablonu a příště ji jen načtete do formuláře. Plánujete-li rozeslat větší objem SMS, zkontrolujte předem dostupný kredit v SMS bráně a kreditech.