Faktury v portálu

V klientském portálu máte k dispozici přehled všech faktur vystavených vaší plaveckou školou. Faktury si můžete prohlédnout přímo v prohlížeči, stáhnout jako PDF soubor a neuhrazené zaplatit naskenováním QR kódu.

Předpoklady

  • Přístup do klientského portálu pomocí přihlašovacího odkazu zaslaného školou e-mailem.

  • Alespoň jedna faktura musí být vystavena správcem školy v účetním systému iDoklad.

Kde faktury najdete

Po přihlášení do portálu klikněte v levém postranním menu na položku Faktury.

prehled_faktur

Alternativně se na přehled faktur dostanete přímo z úvodní stránky (přehled) prostřednictvím dlaždic:

  • Nezaplacené faktury — zobrazí se, pokud máte alespoň jednu nezaplacenou fakturu. Tlačítko Zobrazit faktury vede přímo na přehled.

  • Poslední faktury — přehled nedávno vystavených faktur s tlačítkem Všechny faktury.

Přehled faktur

Každá faktura se zobrazuje jako samostatná karta. Na kartě vidíte:

Pole Popis
Název dokladu Buď „Daňový doklad č. XXX“ (ostrá faktura), nebo „Zálohová faktura č. XXX” (záloha)
Placeno ze zálohové faktury Číslo zálohy, ze které byl daňový doklad uhrazen (zobrazí se jen tehdy, jsou-li k dispozici obě čísla)
Účastník a kurz Jméno dítěte a název kurzu, ke kterému faktura patří
Stav platby Barevný štítek (viz tabulka níže)
Vystaveno Datum vystavení faktury
Splatnost Datum splatnosti (pokud je zadáno)
Celkem k úhradě Součet všech položek na faktuře

Stavy platby

Štítek Barva Význam
Zaplaceno zelená Faktura je plně uhrazena
Částečně zaplaceno oranžová Uhrazena pouze část částky
Přeplaceno modrá Přijatá platba přesáhla fakturovanou částku
Neuhrazeno červená Faktura dosud nebyla uhrazena

Zobrazení a stažení PDF

Tlačítka pro práci s PDF se zobrazí pouze u faktur, které již byly odeslány do účetního systému školy. Pokud u faktury žádná tlačítka nevidíte, faktura ještě nebyla zpracována správcem.

tlacitka_pdf

U každé zpracované faktury najdete dvě tlačítka:

  1. Klikněte na Zobrazit PDF — PDF se otevře v nové záložce prohlížeče.

  2. Klikněte na Stáhnout — PDF se uloží jako soubor do vašeho zařízení (soubor bude pojmenován např. faktura-2025001.pdf nebo zalohova-faktura-2025001.pdf).

Pozor: PDF se načítá přímo z účetního systému školy. Pokud se zobrazí zpráva „PDF faktury není momentálně k dispozici. Zkuste to prosím za chvíli znovu.“, počkejte chvilku a akci opakujte. Pokud problém přetrvává, kontaktujte školu.

Platba QR kódem

U faktur, které ještě nebyly uhrazeny, najdete tlačítko Zaplatit QR kódem. Ušetří vám přepisování čísla účtu a variabilního symbolu do bankovní aplikace.

qr_platba

  1. Klepněte na Zaplatit QR kódem — pod tlačítkem se zobrazí QR kód.

  2. Otevřete aplikaci své banky a načtěte kód její funkcí pro platbu QR kódem.

  3. Zkontrolujte částku a variabilní symbol, které se vám v bance předvyplní, a platbu potvrďte.

Kód pochází přímo z účetního systému školy — je to tentýž kód, který je vytištěný na faktuře, takže obsahuje stejné číslo účtu, částku i variabilní symbol.

Proč u některých faktur tlačítko není: QR platba se nabízí pouze u faktur, které dosud nebyly vůbec uhrazeny. U zaplacených i částečně zaplacených faktur chybí záměrně — QR kód by v takovém případě nemusel odpovídat částce, která zbývá doplatit. Zbývající částku vždy raději ověřte s vaší školou.

Kód se načítá ze systému školy, takže se může na okamžik objevit hláška „Načítám QR kód…“. Místo kódu se také může objevit vysvětlení, proč se nenabízí — že je faktura už uhrazená, částečně uhrazená, nebo že se platební údaje nepodařilo načíst. V posledním případě si je přečtěte z PDF faktury; tlačítka pro PDF fungují nezávisle na QR kódu.

Nad kódem najdete i upozornění, že se zaplacení v přehledu projeví až po připsání částky na účet školy — právě proto, aby nikdo nezaplatil dvakrát.

Zaplatili jste dnes a tlačítko tam pořád je? Stav zaplacení se z účetního systému školy načítá jednou denně, takže se vaše platba na štítku faktury projeví většinou až následující den. Samotný QR kód je na tom lépe — pokud už je faktura uhrazená, kód se nenabídne a místo něj uvidíte právě onu hlášku o nenačtení platebních údajů. Neplaťte proto znovu jen proto, že faktura ještě svítí jako neuhrazená — raději se ozvěte škole.

A co dál

Faktury jsou vždy navázány na konkrétní registrace dětí do kurzů — celou historii zápisů si přehledně projdete v Archivu zápisů. Potřebujete-li ověřit nebo doplnit kontaktní a fakturační údaje rodiny, přejděte do sekce Členové rodiny, kontakty a adresy.

Související články

Archiv zápisů Členové rodiny, kontakty a adresy Registrace dětí MŠ samoplátci Náhradní lekce v portálu