Náhradní lekce v portálu
Když svého účastníka z lekce omluvíte, získáte nárok na náhradovou lekci. V klientském portálu v sekci Náhradový systém si nárok proměníte v rezervaci konkrétního termínu — a pokud je termín plný, můžete si ho hlídat a dostat upozornění, jakmile se uvolní.
Kde to najdete
V levém menu portálu otevřete Náhradový systém. Nahoře vidíte přehled: kolik máte aktivních nároků, rezervovaných náhrad a hlídaných termínů.
Zarezervovat náhradu
-
V tabulce Aktivní nároky najděte účastníka a kurz, ze kterého nárok máte.
-
Klikněte na modré tlačítko Rezervovat.
-
Vyberte volný termín z nabídky a potvrďte.
Rezervace se objeví mezi rezervovanými náhradami a počet zbývajících nároků se sníží.
Hlídat plný termín
Když je termín, o který stojíte, plný, můžete si ho nechat hlídat. Jakmile se místo uvolní, přijde vám upozornění a termín si zarezervujete. Hlídané termíny najdete v tabulce Hlídané termíny; hlídání zrušíte tlačítkem Zrušit.
Přehled stavů
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Aktivní nárok | Máte právo na náhradu, ještě nevyužité |
| Rezervovaná náhrada | Náhradu máte zarezervovanou na konkrétní termín |
| Hlídaný termín | Čekáte, až se v plném termínu uvolní místo |
Pozor: Nárok na náhradu má omezenou platnost (sloupec Platnost do). Po jejím vypršení už nárok nelze uplatnit.
A co dál
Aby nárok na náhradu vůbec vznikl, musíte lekci nejprve řádně omluvit — přesný postup najdete v návodu na omluvenku. Vhodné termíny nejrychleji dohledáte v rozvrhu lekcí, kde vidíte aktuální obsazenost každého termínu. Stav plateb a vystavených dokladů pak kdykoliv zkontrolujete v přehledu faktur.