Upozornění (push notifikace) v portálu

Kromě e-mailů a SMS, které od plavecké školy dostáváte už dnes, si v klientském portálu můžete zapnout i push notifikace — upozornění, která se objeví přímo na displeji telefonu, i když portál zrovna nemáte otevřený. Jde o doplňkovou možnost: dokud si je sami nezapnete, nic se nemění a e-maily se SMS chodí dál úplně stejně jako doteď.

Kde to najdete

Na nástěnce klientského portálu (hlavní stránka po přihlášení) najdete kartu Upozornění se zvonkem a popiskem „Dostávejte upozornění na náhradové lekce, čekací listinu a připomínky lekcí přímo na telefon.“

Upozornění na nástěnce klientského portálu

Zapnutí upozornění

1. Na nástěnce klikněte na zelené tlačítko Zapnout upozornění.

2. Prohlížeč se zeptá, zda povolujete zasílání oznámení — potvrďte volbu Povolit.

3. Tlačítko se změní na Vypnout upozornění — od této chvíle jsou push notifikace aktivní.

Pokud váš prohlížeč push notifikace vůbec nepodporuje, karta místo tlačítek zobrazí hlášku „Tento prohlížeč push notifikace nepodporuje.“

iPhone a iPad — nejprve přidat na plochu

Push notifikace v prohlížeči Safari samotném nefungují — aplikaci je nutné mít přidanou na domovskou obrazovku. Pokud portál otevíráte v Safari, karta Upozornění místo tlačítka zobrazí pokyn „Pro zapnutí upozornění nejprve přidejte aplikaci na plochu (Sdílet → Přidat na plochu).“

1. Klepněte na ikonu Sdílet ve spodní liště Safari.

2. Vyberte Přidat na plochu a potvrďte.

3. Otevřete portál znovu z ikony na ploše — až odtud si push notifikace zapnete.

Ikona, kterou si takto přidáte na plochu, ponese název a logo přímo vaší plavecké školy.

Přihlášení v aplikaci na ploše

Když aplikaci otevřete z ikony na ploše, přihlásíte se stejně jako do portálu — zadáte e-mail a my vám pošleme přihlašovací zprávu. Na telefonu ale odkaz z e-mailu otevře prohlížeč, ne aplikaci, takže samotný odkaz vás do aplikace nepřihlásí. Proto stejný e-mail obsahuje i šestimístný kód: vraťte se do aplikace, na obrazovce „Zadejte kód z e-mailu“ ho opište a jste uvnitř. Kód platí 15 minut. Přihlášení pak drží — při dalším otevření aplikace jdete rovnou na přehled.

do aplikace kódem z e-mailu

Co přes push dostanete

Po zapnutí vám push notifikace přijdou ve třech situacích:

Situace	Co se stane
Uvolní se místo na náhradovou lekci, kterou hlídáte	Pokud do lekce zbývá dost času, dítě se rovnou automaticky zapíše a upozornění vás jen informuje o zápisu; jinak si musíte místo zarezervovat sami v Náhradovém systému
Škola vyřídí žádost z čekací listiny	Upozornění, zda byla žádost schválena, nebo zamítnuta
Večer před lekcí (každý den v 18:00)	Připomínka se seznamem zítřejších lekcí za všechny vaše přihlášené děti

Klepnutím na notifikaci vás appka rovnou zavede na příslušnou stránku portálu (náhradový systém nebo nástěnku).

SMS a e-maily zůstávají beze změny

Push notifikace jsou čistě navíc. Ať už si je zapnete, nebo ne, SMS zprávy a e-maily od plavecké školy (potvrzení, upomínky, informace o čekací listině apod.) chodí dál úplně stejně jako dosud.

Vypnutí upozornění

Kdykoli se můžete vrátit na kartu Upozornění na nástěnce a kliknout na červené tlačítko Vypnout upozornění. Notifikace přestanou chodit okamžitě.

Řešení problémů

Problém	Řešení
Místo tlačítka „Zapnout upozornění“ se zobrazuje pokyn o přidání na plochu	Na iPhonu/iPadu appku nejprve přidejte na plochu přes Safari (Sdílet → Přidat na plochu) a otevřete ji odtud
Prohlížeč se na povolení nezeptal nebo notifikace nechodí	V nastavení telefonu/prohlížeče zkontrolujte, že má ProPlav (nebo ikona vaší plavecké školy) povolení zobrazovat oznámení
Karta hlásí „Tento prohlížeč push notifikace nepodporuje“	Zkuste aktuální verzi Chrome nebo Samsung Internet (Android), případně Safari (iOS) — starší prohlížeče Web Push neumí

A co dál

Upozornění na náhradové lekce úzce souvisí s Náhradovým systémem, kde náhrady rezervujete nebo hlídáte. Vyřízení čekací listiny navazuje na přihlášení na čekací listinu. Aktuální rozpis všech lekcí, na které vás notifikace odkazují, najdete v rozvrhu lekcí.