Nastavení notifikací

Nastavení notifikací umožňuje administrátorovi plavecké školy určit, které události spouštějí upozornění, jakými kanály jsou odesílána a komu jsou doručována. Správná konfigurace zajistí, že správní lidé dostávají relevantní informace bez zbytečného zahlcování.

Předpoklady

• Přihlášení jako uživatel s rolí Administrátor nebo vyšší.

• Oprávnění Nastavení notifikací musí být uděleno vaší roli (nastavuje se v části Vlastní role).

Přístup k nastavení

1. V levém menu vyberte položku Nastavení.

2. V bočním panelu nastavení klikněte na Nastavení notifikací (ikona zvonku).

Stránka zobrazí přehled všech dostupných notifikací rozdělených do kategorií.

Přehled obrazovky

Každá kategorie je zobrazena jako samostatná karta. Aktuálně existují čtyři kategorie:

Kategorie	Popis
Úkoly	Notifikace týkající se úkolů
Směny	Notifikace týkající se žádostí o změnu směny a hledání náhradníka
Lekce	Denní připomínka dnešních lekcí pro instruktora
Klientský portál	Notifikace pro rodiče v klientském portálu (náhradové lekce, čekací listina, připomínky lekcí)

kategorií notifikací

Uvnitř každé kategorie jsou jednotlivé události (typy notifikací).

Dostupné události

Úkoly

Událost	Popis
Úkol byl přiřazen	Odesláno při přiřazení úkolu konkrétnímu uživateli
Připomenutí úkolu	Odesláno jako připomínka úkolu před jeho termínem

Směny

Událost	Popis
Žádost o změnu směny přijata	Odesláno, když instruktor podá žádost o změnu / uvolnění směny
Žádost o změnu směny čeká na schválení	Odesláno, když žádost o náhradníka čeká na schválení
Nenalezen žádný náhradník	Odesláno, když se pro uvolněnou směnu nepodařilo najít náhradníka
Hledá se náhradník na směnu	Odesláno, když se pro směnu hledá náhradník
Žádost o změnu směny schválena	Odesláno instruktorovi po schválení jeho žádosti
Přidělení na směnu jako náhradník	Odesláno instruktorovi, který byl přidělen jako náhradník za kolegu
Žádost o změnu směny zamítnuta	Odesláno instruktorovi, jehož žádost byla zamítnuta

Lekce

Událost	Popis
Denní připomínka lekcí	Odesláno každý den v 6:00 ráno instruktorovi, který má daný den lekce

Klientský portál

Kategorie Klientský portál je určena rodičům v klientské zóně. Na rozdíl od ostatních kategorií nabízí pouze kanál Push notifikace – SMS a e-maily k těmto událostem zůstávají beze změny a řídí se mimo toto nastavení. Kategorie také nemá pole Příjemci (viz Příjemci níže).

Událost	Popis
Uvolněné místo na náhradní lekci	Odesláno rodiči, když se uvolní místo na náhradovou lekci vhodnou pro jeho dítě
Automatické zapsání na náhradní lekci	Odesláno rodiči, když systém dítě automaticky zapsal na uvolněné místo náhradové lekce
Vyřízení žádosti z čekací listiny	Odesláno rodiči, jakmile je jeho žádost o zařazení do čekací listiny schválena nebo zamítnuta
Připomínka nadcházející lekce	Odesláno rodiči večer předem (v 18:00) jako připomínka na zítřejší lekce jeho dítěte

Klientský portál — pouze kanál Push notifikace, bez příjemců

Nastavení jednotlivé notifikace

Každá notifikace obsahuje tři skupiny nastavení:

1. Zapnutí / vypnutí notifikace

Přepínač Zapnuto aktivuje nebo deaktivuje celou notifikaci. Když je přepínač vypnutý, žádný kanál ani příjemce nedostane upozornění – bez ohledu na ostatní nastavení.

2. Doručovací kanály

Kanál	Popis
E-Mail notifikace	Notifikace je odeslána e-mailem na adresu příjemce
Notifikace v aplikaci	Upozornění se zobrazí ve zvonku v pravém horním rohu aplikace
Push notifikace	Notifikace se odešle jako systémové upozornění do nainstalované aplikace (PWA) na mobilu nebo počítači příjemce – i když aplikaci nemá zrovna otevřenou
SMS notifikace	Notifikace je odeslána SMS zprávou (pokud je kanál povolený)

Pozor: Zobrazují se pouze kanály povolené systémovou konfigurací. Pokud kanál u dané události není viditelný, není pro ni dostupný.

Zapnutí kanálu Push notifikace u dané události určuje pouze to, že se pro ni push kanál vůbec používá. Aby konkrétní uživatel push notifikaci skutečně dostal, musí si ji navíc sám povolit přímo ve svém zařízení – tlačítkem Zapnout upozornění v Nastavení uživatele (u rodičů v klientském portálu kartou Upozornění na nástěnce). Bez tohoto individuálního zapnutí zůstává push kanál i při zapnutém přepínači neaktivní; ostatní kanály (e-mail, notifikace v aplikaci, SMS) tím nejsou nijak ovlivněny.

3. Příjemci

Pole Příjemci určuje, kdo notifikaci obdrží. Kliknutím do pole se zobrazí vyhledávací seznam se třemi skupinami voleb:

Skupina	Možnosti	Popis
Automatické přiřazení	Přiřazený uživatel	Notifikace jde tomu, kdo je u záznamu nastaven jako odpovědný
Role	Administrátor, Instruktor	Notifikaci dostanou všichni aktivní uživatelé s danou rolí
Uživatelé	Konkrétní jméno	Notifikaci dostane pouze vybraný uživatel

Lze vybrat více příjemců najednou – kombinaci rolí i konkrétních uživatelů.

Pozor: Pokud pole Příjemci zůstane prázdné, systém automaticky určí výchozí příjemce pro danou událost. Chcete-li notifikaci omezit na konkrétní osoby, vždy příjemce explicitně vyplňte.

U kategorie Klientský portál se pole Příjemci nezobrazuje vůbec – příjemcem je vždy konkrétně ten rodič, kterého se daná událost týká (např. rodič dítěte, pro které se uvolnilo místo na náhradové lekci), takže výběr zde není potřeba ani možný.

Uložení změn

Po dokončení úprav klikněte na tlačítko Uložit v pravém dolním rohu stránky. Systém uloží všechny notifikace najednou. Při úspěšném uložení se zobrazí zelená informační zpráva s počtem aktualizovaných záznamů.

Výchozí nastavení

Při prvním přístupu na stránku systém automaticky nastaví výchozí konfiguraci notifikací. Výchozí nastavení zapíná notifikace v aplikaci, e-mailem a push notifikacemi pro všechny události (u kategorie Klientský portál je od začátku k dispozici jen push kanál). SMS je ve výchozím stavu vypnutá.

Vaše úpravy zůstanou zachovány – systém doplní pouze nové typy notifikací, aniž by přepsal vaše nastavení. To platí i pro nové kategorie Směny, Lekce a Klientský portál zavedené společně s push notifikacemi: doplní se se stejnými výchozími hodnotami, jaké platily doteď (vše zapnuto), takže se stávajícím účtům chování nijak nezmění, dokud si nastavení sami neupraví. Skutečné doručení push notifikací navíc vyžaduje, aby si je každý uživatel (nebo rodič v klientském portálu) sám povolil ve svém zařízení – viz sekce Doručovací kanály výše.

Přijaté notifikace v aplikaci

Notifikace doručené do aplikace se zobrazí kliknutím na ikonu zvonku v pravém horním rohu. Panel zobrazuje všechny notifikace s možností filtrování na Vše / Nepřečtené. Tlačítko Označit vše jako přečtené označí naráz celou historii.

A co dál

Jakmile máte notifikace nastaveny, přečtěte si, jak s nimi pracovat v každodenním provozu – článek Jak pracovat s notifikacemi v aplikaci popisuje panel zvonku, filtrování nepřečtených zpráv i hromadné označení jako přečtené. Obsah e-mailů odesílaných na základě notifikací lze upravit v E-mailových šablonách. Protože notifikace z kategorie Úkoly jsou spouštěny přiřazením úkolu a připomínkami jejich termínu, vyplatí se také prohlédnout, jak celou agendu spravovat v sekci Vytváření a správa úkolů.