Jak poslat omluvenku
Omluvenka informuje plaveckou školu, že dítě na lekci nepřijde. Pokud má plavecká škola zapnutý systém náhradových lekcí, vzniká odesláním omluvenky zpravidla nárok na náhradovou lekci.
Předpoklady
-
Plavecká škola musí mít zapnutý systém náhradových lekcí. Pokud tlačítko Omluvit v portálu nevidíte, tato funkce není pro vaši plaveckou školu aktivní.
-
Omluvenku lze podat pouze pro budoucí lekce — minulé lekce omluvit nelze.
-
Každá plavecká škola může nastavit uzávěrku omluvenek (například 4 hodiny před lekcí, nebo pevně do 8:00 v den lekce). Na počítači uvidíte, kdy přesně lhůta u lekce končí, když najedete myší na tlačítko Omluvit. Po vypršení lhůty se u lekce zobrazí text Lhůta vypršela a tlačítko Omluvit již není dostupné.
-
Pro každou lekci lze podat omluvenku pouze jednou.
Postup
1. Otevřete přehled lekcí
Přihlaste se do klientského portálu a v sekci Moji účastníci zvolte konkrétní dítě. Na kartě kurzu klikněte na tlačítko Lekce a docházka.
Nejbližší nadcházející lekce je hned nahoře ve žlutém rámečku s tlačítkem Omluvit — na omlouvání tedy nemusíte nic hledat. Stejné tlačítko je i v řádku každé další nadcházející lekce v seznamu pod ním.
2. Klikněte na tlačítko Omluvit
U nadcházející lekce, pro kterou lhůta dosud neuplynula, je v řádku žluté tlačítko Omluvit (na telefonu na vlastním řádku pod datem lekce).
| Co je v řádku lekce | Význam |
|---|---|
| Žluté tlačítko Omluvit | Omluvenku lze podat |
| Světle žlutý štítek Omluveno (tlačítko u lekce už není) | Omluvenka již byla odeslána |
| Text Lhůta vypršela | Uzávěrka omluvenek uplynula |
| Nic | Lekce už proběhla |
Klikněte na žluté tlačítko Omluvit u požadované lekce.
3. Vyplňte formulář omluvenky
Otevře se stránka Omluvenka z lekce se jménem dítěte, názvem kurzu a datem lekce.
| Pole | Povinné | Popis |
|---|---|---|
| Důvod omluvenky | Ne | Volný text — například „nemoc“ nebo „lékařské vyšetření” |
Nad tlačítkem Odeslat omluvenku stojí věta, která říká, co omluvenka způsobí: Po odeslání omluvenky vám okamžitě vznikne nárok na náhradovou lekci. Jinak se zobrazí jedna z těchto vět: Dítě už má maximální počet náhrad (2), další náhrada nevznikne. / Omluvenka vyrovná přednáhradu, náhrada za ni nevznikne. / Omluvenka vyrovná dřívější lekci navíc, náhrada za ni nevznikne. Pokud náhrada nevznikne, stejná věta se připojí za potvrzení po odeslání. Číslo ve větě o maximu náhrad je počet, který plavecká škola povolila.
Pozor: Omluvenku nelze po odeslání zrušit. Před odesláním se ujistěte, že omlouváte správnou lekci.
4. Odešlete omluvenku
Klikněte na zelené tlačítko Odeslat omluvenku. Systém vás přesměruje zpět na přehled lekcí a zobrazí potvrzení Omluvenka byla úspěšně odeslána (když náhrada nevznikne, s připojenou větou z předchozího kroku). U omluvené lekce se nově zobrazí světle žlutý štítek Omluveno.
Co se děje po odeslání
Pokud věta nad tlačítkem Odeslat omluvenku slibuje náhradu, vznikne vám nárok na náhradovou lekci okamžitě. Počet zbývajících náhrad a jejich platnost najdete v sekci portálu Náhradový systém.
Když dítě na lekci bez omluvy nepřijde a škola u lekce zapíše docházku, může přijít o jednu volnou náhradu, kterou už má. Záleží na nastavení školy. Pokud dítě nemůže přijít, omluvte ho proto vždy, i na poslední chvíli před uzávěrkou.
Pokud dítě v kurzu využilo přednáhrady (lekce navíc, které odplave předem), omluvenka takovou lekci navíc vyrovná a náhrada za ni pak nevznikne. Jak se lekce navíc vyrovnávají a kdy se doplácí, vysvětluje oddíl Přednáhrady v článku o náhradních lekcích.
A co dál
Po odeslání omluvenky najdete aktuální stav nároku na náhradu v sekci Náhradový systém v portálu, kde náhradu také přímo rezervujete. Termíny všech nadcházejících lekcí — omluvených i neomluvených — přehledně zobrazuje Rozvrh lekcí v portálu.